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Internet, l’œil des DRH ?

France Info - 31 mars 2009

Depuis quelques semaines, la CNIL (Commission nationale informatique et libertés), constate une recrudescence de plaintes d’internautes dont les blogs et autres profils Facebook auraient été utilisés par des recruteurs peu scrupuleux. Le débat sur l’irruption d’internet dans les processus de recrutement rebondit.

Ecoutez l’enquête d’Anne Lamotte.  (4'03")
 

Astrologie, graphologie et maintenant internet ? Depuis l’éclosion du réseau Facebook et avant lui de Secondlife, le web a fait son entrée dans le “livre noir” du recrutement. Comment les DRH et autres chasseurs de têtes utilisent-ils les informations et les photos parfois très personnelles que certains internautes placardent sur leurs blogs ou leurs profils ?
Depuis quelques semaines, la CNIL (Commission nationale informatique et libertés), pense qu’une partie de la réponse commence à émerger.

Sans qu’elle soit en mesure d’expliquer pourquoi le phénomène se produit maintenant, la commission constate une hausse subite de plaintes émanant de candidats malheureux à un recrutement. Selon eux, les entreprises ou les cabinets qui les ont reçus ont exploité des informations liées à leurs vies privées, mais trouvées sur internet, où ils les avaient exposées, mais à destination d’un tout autre public évidement.

Même si les enquêtes menées sur les sources des recruteurs montrent que les méthodes “traditionnelles” restent les plus utilisées (64% des employeurs affirment préférer les recommandations, selon une étude du cabinet Aquent, publiée dans le Journal des RH en novembre dernier), la toile devient un passage obligé de la course à l’emploi, surtout dans des secteurs comme la communication, le management ou le marketing.

Les réseaux sociaux, comme Facebook, l’ont bien compris. L’ancien trombinoscope virtuel de l’université de Harvard vient d’ailleurs de lancer une application “Emploi et stage” qui permet de chercher un emploi sans quitter le réseau. Des entreprises ou des cabinets de recrutement avaient depuis longtemps posé leurs tréteaux sur le site en créant leurs profils et leurs groupes, proposant offres d’emploi et demandant des contributions.

Mais ce n’est pas cet aspect de la recherche d’emploi sur internet, somme toute officiel, qui fait débat. Les grandes entreprises refusent en général de reconnaître cette pratique, mais le coup d’œil sur Facebook, Myspace, Youtube, Google et tout ce qui peut révéler “l’empreinte web” d’un candidat devient un réflexe. Et certaines candidatures sont écartées en raison des informations ou des photos débusquées au détour de sites initialement créés dans un but ludique, parfois très anciennes, comme le révèlent les plaintes reçues par la CNIL.

Alex Türk, le président de la CNIL, conseille aux internautes de maîtriser les informations qu’ils laissent sur le web.  (3'06")
 

Face à ces intrusions, les candidats s’organisent. Toute une littérature se développe autour de la maîtrise de son empreinte web, avec des conseils à la clé pour rendre son profil attractif en contrôlant les informations personnelles qui sortent sur internet. Des sites proposent même de prendre les opérations en main, afin de rendre présentables les amateurs de clichés de fin de soirée.
De son côté la CNIL espère rencontrer les principaux acteurs de l’emploi, afin de mettre en place un code de déontologie.

Anne Lamotte, Grégoire Lecalot


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